遠隔監視ソフトウェアをスキップする：遠隔チームの生産性を高める方法

午後4時、あなたのチームはインシデントの調査中にブロックされ、あなたはまたSlackに "Hey, are you available? "というメッセージを入力している。

メッセージを送る。待つ。再びSlackをチェック。まだ待っている。

身に覚えがあるだろうか？あなただけではありません。リモートマネジャーは以下を無駄にしている。 平均16.3分、Slackで返事を待っている.これは、実際に問題を解決する代わりにデジタル鬼ごっこをしている毎日1時間以上にもなる。

一番イライラするのは、誰かの深い集中セッションを邪魔しているのか、それともただ座ってミームをスクロールしているのか、まったくわからないことだ。頭を下げてコーディングしているのか？ミーティング中？それとも純粋に自由におしゃべりをしているのだろうか？

多くのリモートマネージャーは、HubstaffやActivTrakのような従業員モニタリングソフトウェアを利用して、分散しているチームを可視化しています。しかし、リモート・トラッキング・ツールは生産性を約束するものではありません。従業員の士気や信頼を損ないます。そして正直なところそして、正直なところ、このようなツールはあなたの中核的な問題を解決することはできません。

監視の目を気にすることなく、生産性を高める良い方法があります。リモートワークの柔軟性を生かしながら、対面での共同作業やスピードアップを実現できるのです。

Gatherは、実際に会っているのと同じようにミーティング、コラボレーション、共同作業をしたいリモートチームのために特別にデザインされたバーチャル・ワークスペースだ。Lenny's PodcastのホストであるLenny Rachitskyの調査によると、2025年のワーク・コミュニケーションにおいて最も興味深い新進気鋭のツールの一つであり、10,000を超える革新的なリモート・チームに信頼されている。 

この記事で、あなたは学ぶだろう：

• すべてのマネジャーが直面するリモートワークの課題
• 従業員監視ソフトウェアがリモートチームで裏目に出る理由
• 監視なしで視認性を高める3つの自然な方法
• チームの可視性を高めるGather メリット

リモートチームを率いることの難しさ

リモートワークにはメリットもあるが、あなたのような管理職にとっては現実的な課題もある。

ミーティングの罠

5分で済む簡単な質問があっても、誰かのデスクに立ち寄るわけにもいかないので、30分のミーティングを予約するのがデフォルトだ。

今や、すべての人のカレンダーは会議で埋め尽くされ、誰も実際に仕事をする時間がなく、すべてが堅苦しく形式的に感じられる。Calendlyの「2024 State of Meetings Research」によると、43％の人がミーティングのスケジュール調整だけに週3時間以上を費やしている！

疲れるし、正式な仕事以外の会話でチームとつながることはほとんど不可能だ。

コラボレーションはスローモーション

すべてがSlackのスレッドやスケジュールされた通話を通じて行われる場合、コラボレーションのペースは遅くなる。人々は答えを待ちわび、非同期のメッセージスレッドの意味を解釈しようとして時間を浪費する。簡単な質問でブロックされ、プロジェクトの勢いを失う。 

創業者のティム・Fは、このフラストレーションを完璧に捉えていた： 

Gather使う前は、私たちのチームは主にSlackを使ってコミュニケーションをとっていました。必要であれば、Google Meetの通話をセットアップして、より詳細な議論を行っていました。簡単なチャットをしたいときに、その都度設定するのは面倒なので、結局はだらだらと時間を過ごしていました。つまり、ちょっとした会話なら2分で解決できることが、1日がかりのSlackでのやりとりになってしまったのです。" 

あらゆる交流を二の次にする

オフィス内をちらっと見渡せば、すぐに誰が近寄ってくるかわかった頃を覚えているだろうか？今はまず、カレンダーやSlackのステータスをスクロールしなければならない。そのような自然な可視性がなければ、常に推測ゲームをしているようなものだ。  

サラはコーディングに没頭しているだろうか？マイクはクライアントと電話中？アレックスはランチのために席を外したのだろうか？あなたは何も知らない。だから、すべてのやりとりは不確実性と不都合な言葉から始まる：「暇ですか？

遠隔従業員監視の隠れたコスト

このような課題に直面すると、従業員監視ソフトウェアが解決策になるかもしれないと考えたくなる。結局のところ、チームを見ることができないのであれば、テクノロジーを使って彼らが何をしているのかを追跡すればいいのではないだろうか。

そのやり方が裏目に出る理由がここにある。

信頼は急速に損なわれる

A 2021年の分析 は、従業員が職場で監視されると、ストレスが増大し、仕事への満足度が低下し、退職する可能性が高まることを明らかにした。最も重要なことは、信頼を著しく損なうということだ。

チームの立場で考えてみよう。優秀な人材を採用し、彼らが素晴らしい仕事をすることを信頼すると伝え、そして彼らのあらゆるクリックを追跡するソフトウェアをインストールする。それは、高業績のチーム文化を築くためのレシピとは言えない。

誤った測定

生産性ダッシュボードは印象的に見えるかもしれないが、活動＝生産性ではない。マウスが動いているからといって、問題を解決しているとは限らない。また、誰かがコンピューターから離れたからといって、彼らがサボっているとは限らない。

ハーバード・ビジネス・レビューによると 従業員を監視することは、従業員が規則を破る可能性を高める。.監視されていると感じると、マウスジャグラーをインストールしたり、無作為にブラウザのタブを開いたり、測定基準に従って「生産的」に見えるためなら何でもするようになる。

実際に物事を成し遂げるのではなく、忙しそうに見せることに最適化したチームになってしまうのだ。

本当の問題は未解決のまま

これだけのモニタリング・データがあっても、あなたは同じ問いに立ち往生している："今が手を差し伸べる良いタイミングなのか？"

誰かが10分前に "アクティブ "であったことを知っても、その人が現在 "アクティブ "かどうかはわからない：

• コーディング・フロー状態の奥深く
• 顧客との電話を終える
• 昼食
• その緊急の問題を助けるために、実際に無料

オンライン」と「中断可能」の違いはすべてであり、リモート・モニタリング・ソフトウェアはそれを完全に見逃している。集中力とスピードを損なうことなく、手を差し伸べるのに良いタイミングを知る方法が必要なのだ。 

バーチャルオフィスがリモート社員の行動を把握する3つの方法（トラッキングソフトを使わずに）

では、代替案は何か？監視の代わりに、物理的なオフィスの自然な意識と自発的なコラボレーションを再現できたらどうだろう？

Gatherようなバーチャルオフィスがまさにそうだ。その方法を紹介しよう：

1.実際に意味のある視覚的ステータス

物理的なオフィスでは、誰がちょっとした雑談に応じられるか一目でわかる。ヘッドホンをつけてデュアルモニターを凝視している人がいる？そんな時間はない。椅子にもたれかかり、同僚とおしゃべりしている人がいる？会話に参加する絶好のチャンスです。

Gather リモートワークにも同じように視覚的な認識をもたらします。誰が頭を下げて仕事をしているのか、誰が話し相手になっているのか、一目瞭然だ。当てずっぽうの仕事も、「暇ですか」という気まずいメッセージももういらない。

緑やグレーのドットが表示されるだけでなく、現在どのアプリで作業しているのか、フリートーク中なのか集中しているのかがわかる。 

一目見ただけで、有益な情報を得ることができるため、いつ、誰に連絡を取るべきか、十分な情報を得た上で決断することができる。 

2.チーム・ダイナミックスに対する周囲の意識

実際のオフィスでは、周囲の仕事のリズムを自然に感じ取ることができる。gather 即席のディスカッションをしているとき、誰かが明らかに連続してミーティングをしているとき、誰かが休憩しているときに気づく。 

バーチャルオフィスは、このような自然なワークパターンを明らかにします。社員同士がいつ話すのか、いつミーティングに参加するのか、いつデスクで集中して仕事をするのか、視覚的な合図が得られます。周囲の会話を耳にし、参加するか、静かに聞き流すかを選ぶことができる。 

遠隔地にいるチームの日々の流れを周辺視野で把握するようなものだ。

3.会話に即座に参加する（意味がある場合）

ここでマジックが本当に起こる。昔、誰かのデスクに立ち寄って簡単な質問をしたことを覚えているだろうか？あるいは、近くで交わされている会話に気づき、そこに貴重な文脈を加えることができたことを覚えているだろうか？

Gather使えば、まさにそのようなことができる。社員のデスクに立ち寄れば、手が空いているときに素早く自然にチェックインできる。周囲の会話を聞いて受動的な状況を把握したり、自分の意見が役に立ちそうなときにクリックで参加したり。

決定的な違いは？それはコンテクストだ。人々は自分の都合をコントロールすることができ、あなたは彼らの境界を尊重するために必要な情報を持っている。

Gatherチームの自然な可視性の利点

それでは、バーチャルオフィスの利点が実際にどのようなものなのか、お話ししましょう： 

• 従業員が何をしているのか気にする代わりに、（オフィスを見渡しているのと同じように）一目でライブアクティビティを確認することができます。 
• 常にチェックインのスケジュールを立てる代わりに、近くの会話を聞いて、シームレスに参加することができます。
• Slackからの返信を待つ代わりに、数秒で会話を始めることができる。
• 30分のミーティングを予定する代わりに、短時間で生産的なチャットを行うことができる。

あなたのような経営者のために

チームの 流れを妨げることなく、チームの状況を即座に把握できます。まるでオフィスを見渡すように、アクティブなアプリのステータスや可用性を一目で確認できます。 

誰かに迷惑をかけているのではないかと心配することなく、自信を持って連絡を取ることができます。もう、メッセージを打っては消し、中断するのに適切なタイミングかどうか悩む必要はありません。

意思決定と問題解決は電光石火のスピードで行われます。誰が利用可能で、何に取り組んでいるかがわかれば、緊急の問題に取り組むために適切な人材を素早く集めることができる。

リアルタイムのフィードバックや指導が、また自然にできるようになる。 形式的なチェックインを予定する代わりに、最も価値のある瞬間にサポートや指導を提供することができる。

CTOのローガン・Hはこれを完璧に捉えている： 

Gather チームをリモートでつなぐのに最適です。"空いてる？"とメールする摩擦がなくなり、インジケーターのランプを見るだけでわかるようになったのは大きい"

チームメンバーのために

ペアを組む自由な相手を見つけるのは驚くほど簡単だ。もう、誰かが協力してくれることを願ってメッセージを送る必要はありません。2025年春にGather 新規ユーザーを対象に実施したアンケートでは、75％が自発的な会話が増えたと回答しています。

チームとのつながりを保ちながら、集中力を維持することができる。誰かが何度もミーティングを繰り返したり、デスクに集中しているときでも、誰もがそれを確認することができます。このようにチームの可視性を高めることで、貴重な仕事の時間を中断から守ることができます。 

ソフトウェア開発者のダニエル・Lは、それを見事に言い表している：

Gather リモートワークでもオフィスにいる感覚を再現してくれます。同僚がどこにいるのか、チャット中なのか、忙しそうなのか、暇なのかがわかるし、ミーティングを予約する手間もなく、彼らのデスクに飛び込んでちょっとした会話をするのがとても簡単になる。コラボレーションのあるべき姿のように自然な感じです"

あなたの組織のために

コミュニケーションの摩擦がなくなれば、プロジェクトの速度は劇的に向上する。返答を待つ時間が減るということは、機能を出荷し、問題を解決する時間が増えるということだ。 

従業員満足度のスコアが上がるのは、従業員が監視され孤立しているのではなく、信頼されつながっていると感じられるからです。Gather 新規ユーザーの70％が、チームメイトとのつながりをより強く感じていると報告している。

ブラジルのイノベーション・エージェンシーであるWemeは、仕事の満足度をよりよく理解するために、毎週従業員へのアンケート調査を開始した。Gather導入した後、Weme社は、よりつながりのある職場環境を作ったおかげで、従業員のエンゲージメントが10％も向上したことに気づいた。 

遠隔地であっても、一緒に働くことを楽しむことができれば、リモートチームの定着率は高まります。2025年春にGather 新規ユーザーを対象に実施した調査では、80％が会社により深く関わっていると感じていると回答しています。 

Human-I-Tのオペレーション担当SVPであるパドリック・グリーソンが、そのインパクトを語る： 

Gather 意思決定サイクルを短縮し、クリエイティブなコラボレーションを改善し、ロサンゼルスとデトロイトの施設間での知識共有を促進しました。また、チーム横断的なトレーニングの改善や問題解決の迅速化も実現し、これらはすべて、より強固で結束力のある企業文化と定着率の向上に貢献しました。"

推測をやめ、自信を持ってリモートチームを率いる

従業員監視ソフトはデータを与えてくれるかもしれないが、実際に必要なものを与えてはくれない。それは、チームが何をしているかを知ることであり、したがって、信頼を損なったり、深い仕事を中断させたりすることなく、適切なタイミングで適切な方法で手を差し伸べる自信を得ることである。

Gather ようなバーチャルオフィスなら、不自然な監視の目を気にすることなく、チームの稼働状況や仕事のパターンを自然に把握することができます。チームは集中力を維持し、あなたは情報を得る。

つながりか生産性かを選ぶ必要はない。可視性のために信頼を犠牲にする必要もない。緊急の仕事があるのに、Slackの鬼ごっこやカレンダーのテトリスを続ける必要もない。

自信を持って素早く動くリモートチームを率いるとはどういうことか、体験してみませんか？

無料オフィスを作る

すでに10,000以上のリモートチームがGather 利用しています。

実際に使ってみたい？ Gatherオンボーディング・チームと一緒に製品ツアーを予約しましょう。

生産性の高いリモートチームは監視される必要はなく、自然につながっていられるより良い方法が必要なのだ。

1. テンプレートをノートページ、Googleドキュメント、スライドデッキとして開きます。
2. コピーを取り、テキストを修正することで、あなたのチーム用にカスタマイズすることができます。
3. 試験運用の開始時、または新メンバーの加入前に、このガイドを共有しましょう。