Gatherプライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは2024年6月27日より有効となります。
Gather へようこそ。本プライバシー通知では、Gather 株式会社プレゼンス(以下「当社」といいます。Gather"、"当社"、"当社"、または "当社")が、https://www.gather.town/("本サイト")、カスタマイズされた仮想空間を構築し、それらのカスタマイズされた仮想空間で仮想イベントを開催することを可能にする、本サイトまたはモバイルアプリケーションを介してアクセス可能なサービスベースのプラットフォームとしてのソフトウェア("プラットフォーム")、ならびに当社が所有および管理し、本プライバシー通知を参照またはリンクする特定の製品、サービス、またはアプリケーション(すべて総称して "サービス")に関連して、個人データを収集、使用、開示、および処理する方法について説明します。
本プライバシー通知は、Gather の従業員およびその他の雇用関連個人に関する当社のプライバシー慣行や、非特定情報または一般に入手可能な情報など、適用されるプライバシー法の対象とならないデータについては言及していません。また、本プライバシー通知は契約書ではなく、法律で規定されていない法的権利または義務を生じさせるものでもありません。
個人データの収集と使用
当社が収集する個人データのカテゴリーは、お客様が当社および当社のサービスとどのようにやり取りするかによって異なります。例えば、アカウントの登録、購入、文書や画像のアップロード、カスタマーストーリーの提供、その他当社との連絡ややり取りを行う際に、お客様の個人データを当社に直接提供する場合があります。
また、お客様が当社のウェブサイトやその他のサービスをご利用になる際に、当社は自動的に個人データを収集し、その他の情報源や第三者からも個人データを収集することがあります。
ご提供いただいた個人情報
当社は、個人から提供された以下の種類の個人情報を収集します:
- 連絡先情報( 姓名、電話番号、電子メールアドレス、郵送先住所、通信の好みなど)。これらの情報は、主にお客様のご要望やお取引を履行するため、お客様と直接連絡を取るため、お客様のご希望に沿ったマーケティング情報をお送りするために使用します。
- アカウント情報には、姓名、電子メールアドレス、アバター・ニックネーム、電話番号、アカウント認証情報またはワンタイムパスコード、およびお客様が関心をお持ちの製品またはサービス、購入された製品またはサービス、またはその他の方法で利用された製品またはサービスが含まれます。当社は、主にお客様のアカウントの管理、当社サービスの提供、お客様のアカウントおよび当社サービスの利用に関するお客様との連絡、およびカスタマーサポートの目的でこれらの情報を使用します。
- 支払い情報(支払いカード情報、請求先住所、その他の財務情報(送金先や口座番号など)を含みます。当社は、当社への支払いを処理するために、Stripeを含む第三者支払プロバイダを利用していることにご留意ください。当社は、お客様が支払いに関連してこれらの第三者支払プロバイダに提供した、支払カード番号などの個人を特定できる金融情報を保持しません。むしろ、そのような情報はすべて、お客様から当社の第三者支払プロバイダに直接提供されます。ペイメントプロバイダーによるお客様の個人データの使用は、各プロバイダーのプライバシーに関する通知に準拠します。Stripeのプライバシーポリシーは、こちらをクリックしてください。
- ミーティング、ウェビナー、ビデオ、メッセージング、およびその他のプラットフォーム対話機能からのコンテンツ(プラットフォーム上でホストされているミーティング、ウェビナー、またはメッセージで生成されたコンテンツ、またはお客様がサービスに入力、アップロード、または送信することを選択したファイル、ドキュメント、画像、データ、または通信を含みます、Mapmakerまたはビルドツールを介してアップロードされた文書および画像(「お客様コンテンツ」)を含み、音声、ビデオ、ミーティング中のメッセージ、チャットメッセージングコンテンツ、トランスクリプション、ならびにメンバーおよびゲストリスト、禁止リスト、ミーティングまたはチャット名、ミーティングアジェンダ、レイアウト、構成、およびデザインを含む仮想スペースマップ情報などの関連コンテキストが含まれる場合があります。お客様のコンテンツには、お客様の設定、お客様が共有することを選択した内容、およびお客様が本サービス上で行った内容に応じて、お客様の声や画像が含まれる場合があります。当社は、主にお客様に本サービスを提供し、お客様のご要望を促進し、本サービスを改善するために、このコンテンツを使用します。
- アンケート情報(お客様の声を提出する際に提供される情報を含む)。当社は、これらの情報を、主に、当社の製品およびサービスの管理および促進、お客様からの投稿への対応、お客様との連絡、市場調査の実施、当社のマーケティングおよび広告活動への情報提供、当社の事業の改善および成長、ならびに関連する調査の促進のために使用します。
- フィードバックおよび サポート情報。これには、フォーム、チャットプラットフォーム、電子メールアドレス、または当社がお客様に提供するその他の連絡先情報を通じて送信されたカスタムメッセージの内容、および当社との通話の録音が含まれ、法律で許可されている場合(当社または当社の第三者プロバイダーが提供する自動化ツールの使用を含む)。当社は、これらの情報を、主に、お客様からのお問い合わせに対する調査および回答、お客様との連絡、ならびに当社サービスの改善のために使用します。
- 当社との契約または契約の可能性の履行に関連する情報を含む、事業代表者の連絡先情報。この情報には、お客様の姓名、会社の連絡先情報(電子メール、電話、住所など)、役職、および会社または当社との契約の履行に関連するその他の情報が含まれる場合があります。当社は、本サービスを提供し、当社の事業を改善し、成長させ、要求された情報を容易にするために、これらの情報を使用します。
お客様が当社に連絡することを選択された場合、当社は、ご要望を満たすため、またはお問い合わせに対応するために追加情報が必要になることがあります。当社は、当社が受領する要求の範囲または当社が必要とする個人データが本プライバシー通知の範囲外の場合、追加のプライバシー開示を提供することがあります。その場合、追加のプライバシー開示は、その時点で提供された情報を当社がどのように処理するかに適用されます。
自動的に収集される個人データ
当社および当社の第三者パートナーは、お客様が当社と関わる際に、お客様が当社に提供した情報、およびお客様が当社の製品およびサービスにアクセスし使用する方法に関する情報を自動的に収集します。当社は通常、(i)個人のコンピュータに保存されるクッキーまたは小さなデータファイル、および(ii)ウェブビーコン、ピクセル、埋め込みスクリプト、モバイルSDK、位置特定技術、ロギング技術などのその他の関連技術を含む、当社および第三者パートナーのさまざまな自動データ収集技術を使用することにより、これらの情報を収集します。当社がお客様について自動的に収集する情報は、当社がお客様から直接収集する、または他の情報源から受け取る他の個人情報と組み合わされる場合があります。
当社および当社の第三者パートナーは、自動データ収集技術を使用して、お客様が当社のサービスを利用する際、またはその他の方法で当社と関わる際に、以下のデータを自動的に収集します:
- お客様のデバイスおよびネットワークに関する情報。これには、デバイスの種類、メーカー、モデル、オペレーティングシステム、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、およびお客様、お客様のデバイス、またはお客様のネットワークに関連する一意の識別子(例えば、永続的なデバイス識別子または広告IDを含む)が含まれます。当社は、2つ以上のデバイスが同一の個人によって使用されている可能性が高いことを認識できるように設計されたサードパーティの技術を採用しており、(許可されている場合)これらの技術を活用して、異なるデバイスから収集した情報を関連付けることがあります。
- 個人による当社サービスの利用方法および当社との対話方法に関する情報。これには、お客様が当社サービスを利用したサイト、当社サービスを退会した際に移動したサイト、当社サービスへのアクセス頻度、お客様が電子メールを開封したかどうかまたは電子メールに含まれるリンクをクリックしたかどうか、複数のデバイスから当社サービスにアクセスしたかどうか、その他お客様が当社サービス上で行った閲覧行動および行動(お客様が閲覧したページ、お客様が閲覧したコンテンツ、お客様が当社サービスを通じて行った通信、お客様が相互作用したコンテンツ、リンクおよび広告など)が含まれます。当社は、お客様が当社サービス上で行った閲覧行動やアクションに関する詳細な情報を収集できるように設計された第三者技術を採用しており、当社サービス上でのお客様のマウスの動き、スクロール、クリック、キーストロークのアクティビティ、およびその他の閲覧、検索、購入行動を記録する場合があります。また、これらの第三者技術は、お客様が当社サービスとやり取りする際、またはチャット機能や当社が提供するその他のコミュニケーションプラットフォームに参加する際に入力した情報を記録する場合があります。
- お客様の位置に関する情報。これには、当社または当社の第三者プロバイダーがお客様のIPアドレスから導き出す一般的な地理的位置のほか、お客様がデバイスの設定を通じて当社へのアクセスを許可した場合(例えば、お客様がデバイスの設定を通じていつでも当社サイトおよびサービスを利用する際に位置情報サービスを有効にした場合)、より正確な地理的位置が含まれます。
これらのツールを通じて自動的に収集された情報はすべて、お客様のカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのものです。例えば、当社は、お客様のユーザーエクスペリエンスを向上させ、パーソナライズするため、当社のサービスを監視し、改善するため、および当社の製品、サービス、オファー、広告、コミュニケーションおよび顧客サービスの有効性を向上させるために、これらの情報を使用することがあります。 また、当社はこの情報を次の目的のために使用することがあります: (b) ターゲットコンテンツおよび広告を含む、カスタマイズされたコンテンツおよび情報の提供 (c) 複数のデバイス間でのお客様の識別 (d) 当社サービスの有効性の提供および監視 (e) 当社ウェブサイトの総訪問者数、トラフィック、利用状況、および人口統計学的パターンなどの集計指標の監視 (f) 技術的問題の診断または修正 (g) その他、当社サービスの計画および向上のため。
当社の自動データ収集技術の使用に関するお客様の選択肢については、以下の「お客様のプライバシーに関する選択肢」の項をご参照ください。
その他の情報源および第三者からの個人データ
当社は、以下の情報源およびその他の当事者から、上記と同じ種類の個人データを受領することがあります:
- シングルサインオン:当社は、お客様が保持する特定の第三者アカウントを通じて当社サービスにログインする機能を提供する場合があります。お客様がこれらのシングルサインオンプロトコルを使用して当社サービスにアクセスする場合、当社は関連するサードパーティサービスのログイン認証情報を受け取りません。代わりに、当社はシングルサインオンプロトコルからトークンを受け取り、当社のシステム内でお客様を識別し(ユーザー名など)、お客様がシングルサインオンプロトコルを通じて認証に成功したことを確認します。この情報により、当社サービスへのアクセスをより簡単に提供することができます。
- お客様が本サービスに接続する認証サービスから当社が受け取る情報:本サービスの一部では、Google などの認証サービスを通じてログインできる場合があります。これらのサービスは、お客様の身元を認証し、お客様の氏名、電子メールアドレス、またはその他の情報を含む特定の個人情報を当社と共有するオプションを提供します。当社が受領するデータは、当該第三者のポリシーおよび当該第三者のサイトにおけるお客様のプライバシー設定に依存します。当社は、本サービスの運営、維持、およびお客様に本サービスの特徴や機能を提供するために、これらの情報を使用します。 また、サービス関連の電子メールまたはメッセージ (アカウントの確認、購入の確認、カスタマー サポート、プラットフォームの機能の変更または更新、技術的およびセキュリティに関する通知など) を送信する場合があります。
- 雇用主:お客様が雇用に関連して当社のサービスを利用する場合、当社はお客様の雇用主またはお客様が勤務する別の会社からお客様の個人データを取得することがあります。例えば、当社は、あなたの雇用主と当社との顧客関係についてあなたと連絡を取るために、あなたの雇用主からあなたの連絡先情報を取得することがあります。
- 他のお客様当社は、他のお客様からお客様の個人データを受領することがあります。例えば、お客様がご紹介の一環としてお客様の連絡先情報を提供される場合があります。
- ソーシャルメディアお客様が他のソーシャルネットワーク上で当社をフォローまたは当社のコンテンツを共有する場合など、お客様が他のソーシャルネットワークを通じて当社のサービスとやり取りする場合、当社は、お客様がソーシャルネットワークが第三者と共有することを許可した情報を受け取ることがあります。当社が受け取るデータは、ソーシャルネットワークにおけるお客様のプライバシー設定に依存し、プロフィール情報、プロフィール写真、ユーザー名、およびお客様がソーシャルネットワークに対して第三者との共有を許可したその他の情報が含まれる場合があります。お客様は、情報を共有したり、他のサービスにリンクまたは接続したりする前に、常に第三者のウェブサイトやソーシャルメディアネットワークおよびサービスのプライバシー設定を確認し、必要に応じて調整する必要があります。当社はこの情報を、主に当社サービスの運営、維持、およびお客様に当社サービスの特徴や機能を提供するため、また、お客様が興味を持ちそうな特徴に関するメッセージを送信するなど、お客様と直接連絡を取るために使用します。
- 広告主、インフルエンサー、および出版社:当社は、当社サービス上および第三者のサービスを通じて広告を行います。広告主、インフルエンサー、および出版社は、当社の広告活動に関連して、個人データを当社と共有する場合があります。例えば、当社は、当社サービス上の広告がお客様と第三者の広告主とのエンゲージメントを成功に導いたかどうかに関する情報を取得することがあります。
- ビジネスパートナー:当社は、当社サービスの一部として、または当社サービスに関連して、製品および/またはサービスを提供する企業などのビジネスパートナーからお客様の情報を受け取ることがあります。例えば、当社サービスの一部では、Slack、Googleカレンダー、Outlookカレンダーなどのサードパーティサービスを統合することができます。お客様がこれらのサードパーティサービスの統合を活用することを選択した場合、当社は、お客様がそのサービスの既存顧客であるかどうかについて、ビジネスパートナーから確認を受けることがあります。また、当社は、サードパーティ統合に含まれる情報を使用して、例えば、会議イベント、招待客、およびその連絡先情報、ならびにお客様がこれらのサービスに含めることを選択したその他の情報を含む、本サービスを提供します。
- サービスプロバイダー分析プロバイダーや特定のマーケティングプロバイダーなど、当社に代わってサービスを提供する当社のサービスプロバイダーは、個人データを収集し、多くの場合、この情報の一部または全部を当社と共有します。例えば、当社は、当社の調査プロバイダーへのフィードバックの依頼に応じて、お客様が提出した個人データを受け取ります。
- その他の情報源:当社は、一般に入手可能な情報源、第三者のデータプロバイダー、ブランドパートナーシップ、または合併や買収などの取引を通じて、他の情報源からお客様の個人データを収集することもあります。
- 推論:当社は、当社が収集したその他の個人データおよびお客様とのやり取りに基づいて、お客様およびお客様の興味や嗜好に関する推論または予測を作成することがあります。
個人データの追加利用
上記の個人データの主な使用目的に加え、当社は収集した個人データを以下の目的で使用する場合があります:
- 当社の契約上の義務の履行、当社サービスの支払いの円滑化、または要求されたサービスの提供など、情報が提供された理由を満たすため;
- 組織と日常業務を管理する;
- 電子メール、テキストメッセージ、チャット、ソーシャルメディア、および/または電話を含む、お客様とのコミュニケーション;
- お客様および該当する場合、お客様が代表を務める会社との関係を円滑にすること;
- 当社の製品およびサービスに関するご意見のご提供をお願いします;
- 当社のサービスに関連して個人からなされた、または個人に関する問い合わせまたは苦情に対応すること;
- ユーザーのアカウントの作成と管理
- お客様の身元および当社サービスの利用資格を確認します;
- 電子メール、電話、テキストメッセージ、プッシュ通知、ソーシャルメディアなどを通じて、当社のサービスをお客様に販売すること;
- お客様が当社サービスに再度アクセスされた際に、お客様を認識し、お客様の情報を記憶することを含む、当社サービスの管理、改善、およびパーソナライズ;
- 当社サービスの特徴および機能の開発、運営、改善、維持、保護、提供;
- お客様が当社サービスをどのように利用しているかを特定し、分析すること;
- お客様の興味など、当社サービスの利用からお客様に関する追加情報を推測すること;
- お客様を合理的に識別するために使用することができない集約された情報または非識別化された情報を作成し、これらの情報を本プライバシー通知の範囲外の目的で使用することがあります;
- 当社のユーザーベースおよび当社サービスに関する調査および分析(当社ユーザーの属性をよりよく理解することを含みます;
- 当社のサービスを改善およびカスタマイズして、当社のユーザーベースおよび当社が交流するその他の個人のニーズや関心に対応すること;
- 本サービスのテスト、強化、更新、監視、または技術的問題の診断もしくは修正;
- 当社の財産、製品、サービス、技術、資産、および事業の安全性、セキュリ ティ、および完全性の維持と向上に貢献する;
- 当社の権利または適用される契約および合意(当社の利用規約を含む)を擁護、保護、または執行するため、ならびに紛争を解決し、当社の義務を遂行し、当社の権利を執行するため、および当社の事業上の利益ならびに第三者の利益および権利を保護するため;
- セキュリティインシデントまたはその他の悪意ある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法行為を検出、防止、調査、または通知し、Gather および他者の権利および財産を保護すること;
- 事業構造に影響を与える事業取引や組織再編を促進する;
- 契約上および法律上の義務や要件を遵守する;
- お客様が個人情報を提供された目的、またはお客様が同意されたその他の目的を果たすこと。
個人情報の開示について
当社は、以下の方法で個人データを開示または利用可能にします:
- 雇用主お客様が雇用に関連して当社サービスを利用する場合、当社はお客様の雇用主またはお客様が勤務する別の会社に個人データを開示することがあります。例えば、当社は、あなたの雇用主に対して、その雇用主の業務に関連してあなたが当社サービスを利用したことに関する情報を提供することがあります。
- 他のお客様および一般のお客様:当社は、適用されるプライバシー設定および意図される受信者に基づき、当社のサービスを通じて、特定またはすべての他のGather のお客様、または一般公衆と共有するために設計された個人データを利用できるようにします。お客様が作成したコンテンツを閲覧するお客様は、当社サービスの内外を問わず、常にコンテンツを再共有または再配布することができること、または当社サービスの外部でコンテンツを保存またはコピーすることができることにご留意ください。また、お客様は、当社サービスにコンテンツを公開投稿することにより、当社に対し、可能な限り広範にその情報を開示するよう指示し、コンテンツにアクセスする者にも同様に指示することになります。
- マーケティングプロバイダー:当社は、当社が提供するサービスに関する広告を行い、お客様と連絡を取るために、当社のマーケティングプロバイダーと個人データを調整し、共有します。
- 広告ネットワークおよび広告パートナーへ:当社は、第三者の広告ネットワークおよび広告パートナーと協力し、他のウェブサイトやサービス、および他のデバイスで広告やパーソナライズされたコンテンツを配信しています。これらの当事者は、クッキーや関連技術の使用を通じて、お客様が当社のウェブサイトやその他のサービスにアクセスした際に、お客様のブラウザやデバイスから自動的に情報を収集することがあります。この情報は、ターゲット広告の提供および情報提供、ならびにレポート、アトリビューション、分析、市場調査などの広告関連サービスの提供に使用されます。これらのサービスからオプトアウトする方法の詳細については、以下の「ターゲット広告の設定」をご覧ください。
- サービスプロバイダー当社は、上記のセクションに記載されている個人データの使用に関連して、当社に代わって特定のサービスを実行するために他の第三者に委託します。適用されるサービスによっては、これらのサービス・プロバイダーが当社に代わって個人データを処理したり、当社に代わってサービスを実行している間に個人データにアクセスしたりすることがあります。
- サービスを提供するために必要な他の事業者へ:当社は、お客様が当社のサービスを通じて関与する第三者、または例えば支払処理サービスを含む要求や取引を履行するために必要な第三者と個人データを共有することがあります。
- 事業取引または組織再編に関連して: 当社は、合併、買収、合弁事業、資金調達、会社資産の売却などの事業取引または組織再編に参加または関与する場合があります。当社は、このような事業取引または組織再編の交渉中、関連中、または資産として、個人データを第三者に開示、移転、または譲渡することがあります。また、万が一、当社が破産、管財人、または支払不能に陥った場合、当社の資産の手続きまたは処分に関連して、お客様の個人データが第三者に開示、移転、または譲渡されることがあります。
- 法的義務と権利を促進する: 当社は、法律顧問や法執行機関などの第三者に個人データを開示することがあります。
- 法的請求の確立、行使、または弁護に関連して;
- 法律を遵守するため、または合法的な要求や法的手続きに対応するため;
- 当社の契約、方針、利用規約の執行を含め、当社の権利および財産、ならびに当社の代理人、顧客、その他の権利および財産を保護するため;
- 不正行為を発見、抑制、防止するため;
- 信用リスクを軽減し、当社に対する債務を回収するため;
- 当社、当社の顧客、またはあらゆる人の健康と安全を守るため。
- 適用される法律により要求される場合。
- お客様の同意または指示による場合:当社は、お客様の同意または指示により、お客様の個人データを他の特定の第三者または公に開示することがあります。例えば、お客様の許可を得て、お客様の声を当社のウェブサイトに掲載することがあります。
プライバシーポリシー
以下のプライバシーに関する選択肢は、当社が関与するすべての個人に対して提供されます。また、お住まいの地域や居住地によっては、個人データに関するその他の選択肢がある場合もあります。利用可能なその他のプライバシーに関する選択肢については、以下の「地域別開示」をご参照ください。
コミュニケーションの好み
- 電子メール通信の設定:お客様は、当社からの電子メール通信のいずれかに記載されている「配信停止」リンクをクリックすることにより、当社からの販売促進用電子メール通信の受信を停止することができます。サービス関連の電子メール通信(アカウント確認、取引確認、サービス更新の電子メールなど)をオプトアウトすることはできませんのでご注意ください。
- プッシュ通知の設定:お客様は、お客様のデバイスの通知設定メニューまたは該当するサービス固有のアプリケーションで設定を変更することにより、当社からのプッシュ通知の受信を停止することができます。当社は、お客様のデバイスの通知設定を制御することはできず、それらが意図したとおりに機能しない場合、責任を負いませんのでご注意ください。
自動データ収集の設定
Gather ( )固有のプリファレンス・マネージャーまたはプライバシー設定が利用できない場合、お客様はサードパーティのツールおよび機能を利用して、当社による自動データ収集技術の使用をさらに制限できる場合があります。例えば、(i) ほとんどのブラウザでは、ブラウザの設定を変更してウェブサイト上の自動データ収集技術を制限することができます。(ii) ほとんどの電子メールプロバイダでは、自動データ収集技術を含む可能性のある電子メール内の画像の自動ダウンロードを防止することができます。(iii) 多くのデバイスでは、デバイスの設定を変更してデバイスアプリケーションの自動データ収集技術を制限することができます。サードパーティのツールおよび機能を通じて自動データ収集技術をブロックすると、一部の機能および提供が正しく機能しない、またはまったく機能しない可能性があるため、当社サービスの利用に悪影響を及ぼす可能性があることにご注意ください。ご利用のサードパーティツールや機能によっては、すべての自動データ収集技術をブロックできない場合や、複数のデバイスやブラウザで設定を更新する必要がある場合があります。当社は、これらのサードパーティのツールや機能を制御することはできず、それらが意図したとおりに機能しない場合にも責任を負いません。
ターゲット広告の好み
当社は、当社が保持する個人データおよび当社の第三者パートナーがお客様の活動から取得した個人データを使用して開発されたお客様の嗜好および関心の予測に基づいて、お客様にパーソナライズされた広告を表示するように設計されたターゲット広告を促進するために、第三者と提携しています。当社および第三者パートナーは、ターゲット広告を促進する目的、およびレポート、アトリビューション、分析、市場調査などの広告関連サービスを提供する目的で、主にクッキー、ウェブビーコン、ピクセル、埋め込みスクリプト、モバイルSDK、位置特定技術、ロギング技術など、さまざまな自動データ収集技術を使用してデータを収集します。当社は、当社と第三者パートナーが収集した個人データを同一人物に関連付けるため、または第三者のウェブサイトやプラットフォームで個人に広告のターゲットを絞るために、第三者広告パートナーと共通のアカウント識別子(ハッシュ化された電子メールアドレスやユーザーIDなど)を共有することがあります。
上記の「自動データ収集の設定」セクションに記載されている手順を踏むことに加え、1つまたは複数のターゲット広告オプトアウトプログラムを活用することで、表示される広告をさらに制御できる場合があります。例えば
- デバイス固有のオプトアウトプログラム:一部のデバイスでは、デバイス全体のターゲット広告をオフにするオプションを個人に提供しています(AppleデバイスのApp Tracking TransparencyフレームワークやAndroidデバイスの広告パーソナライズ機能のオプトアウトなど)。利用可能なデバイス固有のターゲット広告オプトアウトの実装に関する追加情報については、デバイスメーカーのユーザーガイドを参照してください。
- デジタル・アドバタイジング・アライアンス デジタル・アドバタイジング・アライアンス:デジタル・アドバタイジング・アライアンスでは、そのプログラムに参加する企業からのオンライン興味関心ベース・ターゲティング広告の受信をオプトアウトすることができます。ブラウザベースの広告についてはhttps://www.optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN、アプリベースの広告についてはhttps://www.youradchoices.com/appchoices、当社の第三者パートナーおよびDigital Advertising Allianceの自主規制プログラムに参加するその他の第三者によって実施されるターゲット広告をオプトアウトするための手順に従ってください。
- ネットワーク広告イニシアティブ:NetworkAdvertising Initiative(ネットワーク広告イニシアティブ):Network Advertising Initiative(ネットワーク広告イニシアティブ)も同様に、プログラムに参加する企業からのオンライン興味関心ベースターゲティング広告の受信をオプトアウトすることができます。当社のサードパーティパートナーおよびNetwork Advertising Initiativeの自主規制プログラムに参加しているその他のサードパーティが実施するブラウザベースのターゲット広告をオプトアウトするには、https://www.optout.networkadvertising.org/?c=1の指示に従ってください。
- プラットフォーム固有のオプトアウトプログラム:特定の第三者プラットフォームでは、プラットフォーム全体のターゲット広告をオフにするオプションを個人に提供しています(特定のソーシャルメディアプラットフォームなど)。利用可能なプラットフォーム固有のターゲット広告オプトアウトの実装に関する追加情報については、プラットフォームプロバイダーのユーザーガイドを参照してください。
これらのプログラムのいずれかを通じて興味関心に基づく広告の受信をオプトアウトしても、当社または当社サービスからの広告が表示されなくなるわけではないことにご注意ください。 その代わりに、関連するプログラム参加者から表示されるオンライン広告が、お客様の興味に基づくものであってはならないことを意味します。 当社は、第三者のオプトアウト・オプションまたはプログラムの有効性もしくは遵守、またはプログラムに関する第三者の声明の正確性について責任を負いません。さらに、プログラム参加者は、アナリティクスおよび不正防止、ならびに該当する広告業界プログラムの下で許可されているその他の目的のために、自動データ収集技術を使用して、当社のサービスの利用に関する情報を収集する場合があります。
個人データの修正または削除
個人データの確認、修正、削除についてご質問がある場合は、privacy@gather.town まで直接ご連絡ください。すべての状況において、お客様の個人データを修正または削除できない場合があります。
パートナー特有の好み
当社の一部の第三者プロバイダーおよびパートナーは、お客様がご自身の個人データを管理するための追加的な方法を提供したり、当社が提供するサービスに関連して個人データを使用する方法に自動的に制限を課したりします:
- デバイス固有/プラットフォーム固有の設定:お客様が当社との対話に使用するデバイスおよび/またはプラットフォーム(お客様のモバイルデバイスまたはソーシャルメディアプロバイダーなど)は、お客様が当社と共有することを選択したデータに関して、追加の選択肢を提供する場合があります。例えば、多くのモバイルデバイスでは、お客様のデバイスからの特定の種類の情報(お客様の連絡先リストまたは正確なジオロケーションデータなど)に当社のサービスがアクセスするのを防ぐために、デバイスのアクセス許可を変更することができます。また、多くのソーシャルメディアプラットフォームでは、お客様のプロフィールに関連する特定の種類の情報に統合された製品やサービスがアクセスするのを防ぐために、プラットフォームのアクセス許可を変更することができます。利用可能なプラットフォーム固有のターゲット広告オプトアウトの実施に関する追加情報については、お客様のデバイスまたはプラットフォームプロバイダーのユーザーガイドを参照してください。
- GoogleアナリティクスGoogleアナリティクスを使用することで、お客様が当社のサービスをどのように利用されているかをよりよく理解することができます。 Googleアナリティクスによるデータの収集と処理方法、およびGoogleに送信される情報の管理方法については、Googleのウェブサイトwww.google.com/policies/privacy/partners/。Google アナリティクス ブラウザ アドオンなど、Google アナリティクスで現在利用可能なオプトアウトについては、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/。また、当社は、Googleアナリティクスを通じて、特定の形式のディスプレイ広告やその他の高度な機能を利用することがあります。これらの機能により、当社は、ファーストパーティCookie(GoogleアナリティクスCookieなど)およびサードパーティCookie(DoubleClick広告Cookieなど)またはその他のサードパーティCookieを併用し、当社サービスへの過去のアクセスに基づいて広告を通知、最適化、表示することができます。 お客様は、Google Ad Center(現在、https://myadcenter.google.com/u/0/personalizationoff?sasb=true&ref=ad-settings)にアクセスすることにより、広告の設定を制御したり、特定の Google 広告製品をオプトアウトしたりすることができます。
子供の個人情報
当社のサービスは、18歳未満の児童を対象としておらず、18歳未満の児童から個人データを収集したり、故意に個人データを収集する意図はありません。個人が18歳未満である場合、当社のサービスを利用したり、直接またはその他の手段で当社に個人データを提供したりしないでください。18歳未満の児童が当社に個人データを提供した場合、当社は、その児童の親または保護者が当社に連絡し、当社のシステムから個人データを削除するよう要請することを奨励します。当社が収集した個人データが18歳未満の子供から提供されたことが判明した場合、当社は速やかにその個人データを削除します。
第三者のウェブサイトおよびサービス
当社のサービスには、第三者のウェブサイト、プラグイン、アプリケーションおよびその他のサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社が本プライバシー通知を掲載、リンク、または明示的に採用もしくは参照する場合を除き、本プライバシー通知は第三者の個人データ慣行には適用されません。第三者の個人データの取り扱いについては、それぞれのプライバシー通知をご覧ください。
本プライバシー通知の更新
当社は、本プライバシー通知を随時更新することがあります。当社が本プライバシー通知を変更する場合、当社は本プライバシー通知の冒頭の日付を変更します。本プライバシー通知に重大な変更を加える場合、当社は、登録された電子メールアドレス宛の電子メール、本ウェブサイトまたは当社のその他のプラットフォームへの目立つ掲示、またはその他の適切な通信手段を通じて、個人に通知します。すべての変更は、別段の定めがない限り、公表日から有効となります。
お問い合わせ
本プライバシー通知またはその他のプライバシー関連事項に関してご質問やご要望がある場合は、privacy@gather.town までご連絡ください。また、2261 Market St. #4095, San Francisco, CA 94114まで郵送していただくこともできます。
地域固有の開示
欧州経済地域、英国、スイス
欧州経済地域、英国、スイスの個人に関する重要なお知らせ
Gather Gather は、米国商務省に対し、EU-米国データ・プライバシー・フレームワーク(EU-U.S. Data Privacy Framework: EU-U.S. DPF)、EU-U.S. DPF の英国拡張、および米国商務省が定めるスイス-米国データ・プライバシー・フレームワーク(Swiss-U.S. Data Privacy Framework: Swiss-U.S. DPF)を遵守していることを証明しました。は米国商務省に対し、EU-U.S.データ・プライバシー・フレームワーク(EU-U.S.DPF)に基づき欧州連合(EU)から受領した個人データおよび米国から受領した個人データの処理に関して、EU-U.S.データ・プライバシー・フレームワーク原則(EU-U.S.DPF原則)を遵守していることを証明しました。 は米国商務省に対し、スイス-米国DPFに基づきスイスから受領した個人データの処理に関して、スイス-米国データ・プライバシー・フレームワーク原則(スイス-米国DPF原則)を遵守していることを証明しました。 本プライバシーポリシーの条項とEU-米国DPF原則および/またはスイス-米国DPF原則との間に矛盾がある場合は、同原則に従うものとします。 データ・プライバシー・フレームワーク(DPF)プログラムの詳細および当社の認定については、Gather https://www.dataprivacyframework.gov/。
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EU-U.S. DPF、EU-U.S. DPFのUKエクステンション、スイス-U.S. DPFによる苦情
EU-U.S. DPF、EU-U.S. DPFのUKエクステンション、およびスイス-U.S. DPF原則に準拠し、Gather 、DPF原則に従って米国に転送されたお客様のプライバシーと当社の個人情報の収集または使用に関する苦情を解決することを約束します。欧州連合、英国、またはスイスの個人で、この通知に関する問い合わせや苦情がある場合は、まずGather (privacy@gather.town.
Gather は、データ・プライバシー・フレームワーク原則に基づく未解決のプライバシーに関する苦情を、独立した紛争解決メカニズムであるJAMSに付託することを約束しています。苦情の通知が適時に届かない場合、または苦情が満足に処理されない場合は、https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolutionで詳細をご確認の上、苦情を申し立ててください。このサービスは無料で提供されます。
DPFへの苦情が上記のルートで解決できない場合、一定の条件のもと、他の救済手段で解決できな かった残留クレームについて拘束力のある仲裁を求めることができます。DPF付属書1(https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2)参照。
第三者への譲渡
当社の「代理人」(データ・プライバシー・フレームワークにおいてこのような用語が使用されています)として、当社に代わって特定の業務関連サービスを実行する第三者にお客様の個人データを開示する場合、当社は、お客様に提供された通知または処理および開示に関するお客様の選択と一致する、限定された特定の目的のためにのみ、お客様の個人データを開示します。これらの企業は、少なくともデータ・プライバシー・フレームワークの下で要求されるのと同レベルのプライバシー保護を提供し、そのような保護を提供できなくなった場合に当社に通知することを要求する契約に基づき、当社の指示の下、サービスを実行します。また、当社は、マーケティング、販売、サービスの提供、または本プライバシーポリシーに開示されているその他の事業運営をサポートするために、当社の関連会社に個人情報を開示することがあります。
GatherDPFに基づき受領し、その後第三者に移転する個人データに関する説明責任は、DPF原則に記載されています。特に、Gather 、損害の原因となった事象に責任がないことを証明しない限り、Gather 、当社に代わって個人データを処理するよう委託した第三者の代理人が、原則に反する方法で処理を行った場合、DPF原則に基づく責任および義務を負い続けます。
特定の状況においては、国家安全保障または法執行の要件を満たすためなど、公的機関による合法的な要請に応じて個人データの開示が求められることがあります。
第三者への特定の転送を制限するオプション
個人は、当社の代理店以外の第三者との個人データの共有、または当社が個人データを当初収集された目的またはその後に許可された目的以外で使用する前に、オプトアウトする機会があります。データ・プライバシー・フレームワークに基づく個人情報の使用および開示を制限するには、その旨を明記した書面による要請をGather 。
当社は、お客様のオプトインの同意を得ることなく、お客様の重要な個人情報を第三者に開示することはありません。
いずれの場合も、ご回答の処理に相応のお時間をいただきますようお願いいたします。
DPFの権利
privacy@gather.townまでご請求いただければ、DPFに従ってお客様の個人データを処理しているかどうかを確認し、合理的な期間内にデータを提供いたします。また、お客様は、DPFに従って処理された個人データが不正確である場合、またはお客様に対する当社のプライバシー開示に違反して処理された場合、当該個人データを訂正、修正、または削除する権利を有します。ただし、アクセスを提供する負担または費用が、当該事案における個人のプライバシーに対するリスクに不釣り合いである場合、または個人以外の者の権利が侵害される場合を除きます。当社は、この点に関する当社の費用を賄うため、過度でない手数料の支払いを要求することがあります。お問い合わせやご要望には、合理的な期間内に対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
個人情報の保持
当社は、DPFに従って処理された個人情報を、上記の当社の保持方針に従って、個人を特定できる形で保持します。ただし、公益のためのアーカイブ、ジャーナリズム、文学および芸術、科学的または歴史的研究、統計的分析などの目的に合理的に役立つ期間および範囲に限り、また当社のプライバシー開示の保護を条件として、当該個人情報の処理を継続することができます。このような期間が経過した後、当社はお客様の個人情報を削除するか、お客様個人を特定できないような形で保持することがあります。
データ保護について
当社は、個人情報の紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊を防止するため、処理に伴うリスクおよびデータの性質を考慮した合理的かつ適切なセキュリティ対策を実施します。