ハイブリッドチームとの交流Gather

マーヴィンは、ブラジルのサンパウロを拠点とするハイブリッドチームで、B2Bの決済手段に革命を起こしています。チームメンバーは全国におり、完全リモートで仕事をする人もいれば、オフィスの近くにいる人が直接仕事をすることもあるそうです。 

彼らはLinkedInの投稿でGather を知り、"これはクールだ。やってみよう "と思ったのです。今では、約60人のチームで1年近くもGather 。 

CTO兼共同創設者のマルコスとパートナー戦略担当マネージングディレクターのリカルドに、ハイブリッドチームの有意義な交流を促進するために、彼らのチームがどのようにGather を使っているか、詳しく話を聞いた。 

Gather は、どのように働き方を変えたのでしょうか？ 

マルコス： Gather の前に、Google Meet のリンクをチームに共有し、一日中そこで過ごすことにしています。そして、質問があれば、私に参加することができたのです。 

Gather は、異なる体験とインタラクションのレベルをもたらします。このキャラクターは動き回ることができるんです。人との関わり方にも、まったく違った深みが生まれます。 

部屋や会議の様子が見えるので、直接交流していなくても、人を体験することができるのです。問題に飛び込んでいく人、1:1を行う人、そんな姿を見ることができるのです。 

知覚とインタラクションの全く新しい体験でした。Gather は、リモートワークのゲームチェンジとなる体験です。 

あなたは、対面オフィスとGather オフィスを持つハイブリッドチームです。その仕組みはどうなっているのでしょうか？ 

マルコス 何曜日にオフィスに来るかといったルールは設けていません。他のメンバーのリーダー的存在であるキーパーソンを特定し、オフィスでの対応とGather での対応のバランスを考えてもらっています。 

オフィスにいるときでも、日々のミーティングや1:1ではGather を使っている人がいます。私たちは技術に精通し、若いスピリットを持ったグループなので、Gather で交流するのはとても自然なことだと感じています。私たちのGather のスペースは、そのようなスピリットを示すのに役立っています。 

Gather は、会社のマネージャー / リーダーとしてどのように役立っていますか？ 

マルコス： みんなに私の存在感を示してくれるんです。年に2、3回しか会わない人もいますが、Gather 、いつも近くにいるんです。ミーツではできないことですが、Gather では、個人的に交流することができます。 

Gather の臨場感はプライスレスです。

なぜ、その臨場感がチームにとって重要なのでしょうか？ 

マルコス： 私は人と接することが好きですし、何かの一部であると感じることが好きです。パンデミックでは、誰もがカメラを外した状態で会議に臨むのが一般的でした。感情も表情もなく、まるでロボットと会話しているようでした。そうすると、個人的なつながりが失われてしまうんです。 

Gather では、たとえカメラがオフでも、チームには私が見えています。存在感があるんです。私が存在し、自分の仕事に関心を持っていることがわかるのです。そうすることで、私たちの関係ややりとりが、よりリアルで人間らしいものになるのです。 

リカルドです： 私にとって、Gather は、他のサービスよりずっと先を行っています。もっとリアルな生活がある。物事を行うことで文化が形成され、若い社員はそれを見ることができます。この存在感は重要です。  

Gather で一番好きな思い出は？ 

リカルド： ある日、Opsチームの3人が一緒にテーブルを囲んでGather 、ある問題を解決したことがありました。それが完了すると、Slackに通知が届き、その後、全員がGather 、一緒にお祝いしました。オフラインのオフィスとリアルのオフィスが同じ体験をしていたのです。 

そして、新しいゲーム機能が登場するたびに、みんな大喜びです。ゴーカートとか、「F」を押すだけで紙吹雪が舞うとかね。 

そういう小さな工夫がとても楽しくて、みんなの気持ちが少し緩んでしまいがちです。 

(￢_￢)マルコスです： 私たちは、ビーチと焚き火台があるテンプレートの1つを使用していました。私たちはただ、海と火の音を聞きながら、お互いに話をしました。 

心地よかったです。 

他のリモートチームへのアドバイスをお願いします。 

リカルド： 正解はないんです。それぞれの家庭で、それぞれのやり方で整理整頓をする。 

㊨マルコスです： 例えば、Gather は技術チームにとって自然なものなので、私たちが最も多く使っています。運用チームは私たちとよくやり取りをするので、彼らも使っています。しかし、商業チームは対面でのミーティングが多いため、あまり使いません。それでいいんです。 

ハイブリッドチームとして、私たちは適切なバランスを見つけ、全員が可能な限り最高の方法で交流できるようにしようとしています。Gather は、リモートワーク、交流、会議のための私たちのメインツールです。両者のいいとこ取りをしたようなものです。 

Gather のようなものがないと、まずいことになります。