プライバシーポリシー

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本プライバシーポリシーは2025年9月9日より有効となります。

グレープバインへようこそこのプライバシーに関する通知は、Gather Presence, Inc.Gather"、"弊社"、"弊社")が、getgrapevine.io(以下、「本サイト」)、および弊社が所有および管理し、本プライバシー通知を参照またはリンクする特定の製品またはサービス(以下、総称して「本サービス」)に関連して、個人データを収集、利用、開示、および処理する方法について説明します。 

本プライバシー通知は、Gather の従業員およびその他の雇用関連個人に関する当社のプライバシー慣行や、非特定情報または一般に入手可能な情報など、適用されるプライバシー法の対象とならないデータについては言及していません。また、本プライバシー通知は契約書ではなく、法律で規定されていない法的権利または義務を生じさせるものでもありません。 

個人データの収集と使用

当社が収集する個人データのカテゴリーは、お客様が当社および当社のサービスとどのようにやり取りするかによって異なります。例えば、アカウントの登録、購入、文書や画像のアップロード、ナレッジストアへのアクセスの提供、その他当社との連絡ややり取りを行う際に、お客様の個人データを当社に直接提供する場合があります。 

また、お客様が当社のウェブサイトやその他のサービスをご利用になる際に、当社は自動的に個人データを収集し、その他の情報源や第三者からも個人データを収集することがあります。 

ご提供いただいた個人情報

当社は、個人から提供された以下の種類の個人情報を収集します:  

  • 連絡先情報(姓名 、電子メールアドレス、通信の好みなど)。これらの情報は、主にお客様のご要望やお取引を履行するため、お客様と直接連絡を取るため、お客様のご希望に沿ったマーケティング情報をお送りするために使用します。

  • アカウント情報(姓名、電子メールアドレス、アカウント認証情報またはワンタイムパスコード、およびお客様が関心をお持ちの製品またはサービス、購入された製品またはサービス、またはその他の方法で利用された製品またはサービスを含みます。当社は、主にお客様のアカウントの管理、当社サービスの提供、お客様のアカウントおよび当社サービスの利用に関するお客様との連絡、およびカスタマーサポートの目的でこれらの情報を使用します。

  • 支払い情報(支払いカード情報、請求先住所、その他の財務情報(送金先や口座番号など)を含みます。当社は、当社への支払いを処理するために、Stripeを含む第三者支払プロバイダを利用していることにご留意ください。当社は、お客様が支払いに関連してこれらの第三者支払プロバイダに提供した、支払カード番号などの個人を特定できる金融情報を保持しません。むしろ、そのような情報はすべて、お客様から当社の第三者支払プロバイダに直接提供されます。ペイメントプロバイダーによるお客様の個人データの使用は、各プロバイダーのプライバシーに関する通知に準拠します。Stripeのプライバシーポリシーは、こちらをクリックしてください。

  • オンボーディングおよび設定情報、アクセス資格情報、およびお客様が当社にアクセスを提供したナレッジストアに含まれるファイル、ドキュメント、画像、データ、または通信を含むその他のコンテンツ(以下「お客様コンテンツ」)を含む、お客様のナレッジストアからのコンテンツ。お客様コンテンツには、お客様の設定、お客様が共有することを選択した内容、およびお客様が本サービス上で行った内容に応じて、お客様の声や画像が含まれる場合があります。当社は、本サービスを提供するため、お客様の要求を容易にするため、および当社のサービスを改善するために、Grapevine製品に関連してのみこれらの情報を収集し、使用します。 

  • アンケート情報(お客様の声を提出する際に提供される情報を含む)。当社は、これらの情報を、主に、当社の製品およびサービスの管理および促進、お客様からの投稿への対応、お客様との連絡、市場調査の実施、当社のマーケティングおよび広告活動への情報提供、当社の事業の改善および成長、ならびに関連する調査の促進のために使用します。

  • フィードバックおよび サポート情報。これには、フォーム、チャットプラットフォーム、電子メールアドレス、または当社がお客様に提供するその他の連絡先情報を通じて送信されたカスタムメッセージの内容、および当社との通話の録音が含まれ、法律で許可されている場合(当社または当社の第三者プロバイダーが提供する自動化ツールの使用を含む)。当社は、これらの情報を、主に、お客様からのお問い合わせに対する調査および回答、お客様との連絡、ならびに当社サービスの改善のために使用します。

  • 当社との契約または契約の可能性の履行に関連する情報を含む、事業代表者の連絡先情報。この情報には、お客様の姓名、会社の連絡先情報(電子メール、電話、住所など)、役職、および会社または当社との契約の履行に関連するその他の情報が含まれる場合があります。当社は、本サービスを提供し、当社の事業を改善し、成長させ、要求された情報を容易にするために、これらの情報を使用します。 

お客様が当社に連絡することを選択された場合、当社は、ご要望を満たすため、またはお問い合わせに対応するために追加情報が必要になることがあります。当社は、当社が受領する要求の範囲または当社が必要とする個人データが本プライバシー通知の範囲外の場合、追加のプライバシー開示を提供することがあります。その場合、追加のプライバシー開示は、その時点で提供された情報を当社がどのように処理するかに適用されます。 

自動的に収集される個人データ

当社および当社の第三者パートナーは、お客様が当社と関わる際に、お客様が当社に提供した情報、およびお客様が当社の製品およびサービスにアクセスし使用する方法に関する情報を自動的に収集します。当社は通常、(i)個人のコンピュータに保存されるクッキーまたは小さなデータファイル、および(ii)ウェブビーコン、ピクセル、埋め込みスクリプト、モバイルSDK、位置特定技術、ロギング技術などのその他の関連技術を含む、当社および第三者パートナーのさまざまな自動データ収集技術を使用することにより、これらの情報を収集します。当社がお客様について自動的に収集する情報は、当社がお客様から直接収集する、または他の情報源から受け取る他の個人情報と組み合わされる場合があります。 

当社および当社の第三者パートナーは、自動データ収集技術を使用して、お客様が当社のサービスを利用する際、またはその他の方法で当社と関わる際に、以下のデータを自動的に収集します:  

  • お客様のデバイスおよびネットワークに関する情報。これには、デバイスの種類、メーカー、モデル、オペレーティングシステム、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、およびお客様、お客様のデバイス、またはお客様のネットワークに関連する一意の識別子(例えば、永続的なデバイス識別子を含む)が含まれます。当社は、2つ以上のデバイスが同一の個人によって使用されている可能性が高いことを認識できるように設計されたサードパーティの技術を採用しており、(許可されている場合)これらの技術を活用して、異なるデバイスから収集した情報を関連付けることがあります。

  • 個人による当社サービスの利用方法および当社との対話方法に関する情報。これには、お客様が当社サービスを利用したサイト、当社サービスを退会した際に移動したサイト、当社サービスへのアクセス頻度、お客様が電子メールを開封したかどうかまたは電子メールに含まれるリンクをクリックしたかどうか、複数のデバイスから当社サービスにアクセスしたかどうか、その他お客様が当社サービス上で行った閲覧行動および行動(お客様が閲覧したページ、お客様が閲覧したコンテンツ、お客様が当社サービスを通じて行った通信、お客様が相互作用したコンテンツ、リンクおよび広告など)が含まれます。当社は、お客様が当社サービス上で行った閲覧行動やアクションに関する詳細な情報を収集できるように設計された第三者技術を採用しており、当社サービス上でのお客様のマウスの動き、スクロール、クリック、キーストロークのアクティビティ、およびその他の閲覧、検索、購入行動を記録する場合があります。また、これらの第三者技術は、お客様が当社サービスとやり取りする際、またはチャット機能や当社が提供するその他のコミュニケーションプラットフォームに参加する際に入力した情報を記録する場合があります。

  • 当社または当社の第三者プロバイダがお客様のIPアドレスから導き出す一般的な地理的位置を含む、お客様の位置に関する情報

これらのツールを通じて自動的に収集された情報はすべて、お客様のカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのものです。例えば、当社は、お客様のユーザーエクスペリエンスを向上させ、パーソナライズするため、当社のサービスを監視し、改善するため、および当社の製品、サービス、オファー、広告、コミュニケーションおよび顧客サービスの有効性を向上させるために、これらの情報を使用することがあります。 また、当社はこの情報を次の目的のために使用することがあります: (a)お客様がサイトを訪問中または次回訪問時に再入力する必要がないように情報を記憶する、(b)カスタマイズされたパーソナライズされたコンテンツおよび情報を提供する、(c)複数のデバイス間でお客様を識別する、(d)当社サービスの有効性を提供および監視する、(e)当社ウェブサイトの総訪問者数、トラフィック、利用状況、および人口統計学的パターンなどの集計指標を監視する、(f)技術的問題を診断または修正する、(g)その他当社サービスの計画および強化を行う。

当社の自動データ収集技術の使用に関するお客様の選択肢については、以下の「お客様のプライバシーに関する選択肢」の項をご参照ください。 

その他の情報源および第三者からの個人データ

当社は、以下の情報源およびその他の当事者から、上記と同じ種類の個人データを受領することがあります: 

  • シングルサインオン:当社は、お客様が保持する特定の第三者アカウントを通じて当社サービスにログインする機能を提供する場合があります。お客様がこれらのシングルサインオンプロトコルを使用して当社サービスにアクセスする場合、当社は関連するサードパーティサービスのログイン認証情報を受け取りません。代わりに、当社はシングルサインオンプロトコルからトークンを受け取り、当社のシステム内でお客様を識別し(ユーザー名など)、お客様がシングルサインオンプロトコルを通じて認証に成功したことを確認します。この情報により、当社サービスへのアクセスをより簡単に提供することができます。

  • お客様が本サービスに接続する認証サービスから当社が受け取る情報:本サービスの一部では、Google などの認証サービスを通じてログインできる場合があります。これらのサービスは、お客様の身元を認証し、お客様の氏名、電子メールアドレス、またはその他の情報を含む特定の個人情報を当社と共有するオプションを提供します。当社が受領するデータは、当該第三者のポリシーおよび当該第三者のサイトにおけるお客様のプライバシー設定に依存します。当社は、本サービスの運営、維持、およびお客様に本サービスの特徴や機能を提供するために、これらの情報を使用します。 また、サービス関連の電子メールやメッセージ(アカウントの確認、購入の確認、カスタマーサポート、本サービスの機能の変更または更新、技術的およびセキュリティに関する通知など)を送信する場合があります。

  • 雇用主:お客様が雇用に関連して当社のサービスを利用する場合、当社はお客様の雇用主またはお客様が勤務する別の会社からお客様の個人データを取得することがあります。例えば、当社は、あなたの雇用主と当社との顧客関係についてあなたと連絡を取るために、あなたの雇用主からあなたの連絡先情報を取得することがあります。

  • 他のお客様当社は、他のお客様からお客様の個人データを受領することがあります。例えば、お客様がご紹介の一環としてお客様の連絡先情報を提供される場合があります。 

  • ソーシャルメディアお客様が他のソーシャルネットワーク上で当社をフォローまたは当社のコンテンツを共有する場合など、お客様が他のソーシャルネットワークを通じて当社のサービスとやり取りする場合、当社は、お客様がソーシャルネットワークが第三者と共有することを許可した情報を受け取ることがあります。当社が受け取るデータは、ソーシャルネットワークにおけるお客様のプライバシー設定に依存し、プロフィール情報、プロフィール写真、ユーザー名、およびお客様がソーシャルネットワークに対して第三者との共有を許可したその他の情報が含まれる場合があります。お客様は、情報を共有したり、他のサービスにリンクまたは接続したりする前に、常に第三者のウェブサイトやソーシャルメディアネットワークおよびサービスのプライバシー設定を確認し、必要に応じて調整する必要があります。当社はこの情報を、主に当社サービスの運営、維持、およびお客様に当社サービスの特徴や機能を提供するため、また、お客様が興味を持ちそうな特徴に関するメッセージを送信するなど、お客様と直接連絡を取るために使用します。

  • 広告主、インフルエンサー、および出版社:当社は、第三者のサービスを通じて広告に関与することがあります。広告主、インフルエンサー、およびパブリッシャーは、当社の広告活動に関連して、個人データを当社と共有する場合があります。例えば、当社は、当社のサービスに関する広告がお客様とGatherエンゲージメントを成功に導いたかどうかに関する情報を取得することがあります。

  • ビジネスパートナー:当社は、当社サービスの一部として、または当社サービスに関連して、製品および/またはサービスを提供する企業などのビジネスパートナーからお客様の情報を受け取ることがあります。例えば、当社サービスの一部では、Slack、Googleカレンダー、Outlookカレンダーなどのサードパーティサービスを統合することができます。お客様がこれらのサードパーティサービスの統合を活用することを選択した場合、当社は、お客様がそのサービスの既存顧客であるかどうかについて、ビジネスパートナーから確認を受けることがあります。また、当社は、サードパーティ統合に含まれる情報を使用して、例えば、会議イベント、招待客、およびその連絡先情報、ならびにお客様がこれらのサービスに含めることを選択したその他の情報を含む、本サービスを提供します。 

  • サービスプロバイダー分析プロバイダーや特定のマーケティングプロバイダーなど、当社に代わってサービスを提供する当社のサービスプロバイダーは、個人データを収集し、多くの場合、この情報の一部または全部を当社と共有します。例えば、当社は、当社の調査プロバイダーへのフィードバックの依頼に応じて、お客様が提出した個人データを受け取ります。

  • その他の情報源:当社は、一般に入手可能な情報源、第三者のデータプロバイダー、ブランドパートナーシップ、または合併や買収などの取引を通じて、他の情報源からお客様の個人データを収集することもあります。

  • 推論:当社は、当社が収集したその他の個人データおよびお客様とのやり取りに基づいて、お客様およびお客様の興味や嗜好に関する推論または予測を作成することがあります。

個人データの追加利用

上記の個人データの主な使用目的に加え、当社は収集した個人データを以下の目的で使用する場合があります:

  • 当社の契約上の義務の履行、当社サービスの支払いの円滑化、または要求されたサービスの提供など、情報が提供された理由を満たすため;

  • 組織と日常業務を管理する; 

  • 電子メール、テキストメッセージ、チャット、ソーシャルメディア、および/または電話を含む、お客様とのコミュニケーション;

  • お客様および該当する場合、お客様が代表を務める会社との関係を円滑にすること; 

  • 当社の製品およびサービスに関するご意見のご提供をお願いします; 

  • 当社のサービスに関連して個人からなされた、または個人に関する問い合わせまたは苦情に対応すること; 

  • ユーザーのアカウントの作成と管理

  • お客様の身元および当社サービスの利用資格を確認します;

  • 電子メール、電話、テキストメッセージ、ソーシャルメディアなどを通じて、当社のサービスをお客様に販売すること;

  • 当社サービスの管理、改善、およびパーソナライズ。これには、利用者が当社サービスに再度アクセスした際に利用者を認識し、利用者の情報を記憶すること、またはGrapevine製品に関連して人工知能ツールを使用し、利用者に関連する洞察を確実に提供することが含まれます;

  • 当社サービスの特徴および機能の開発、運営、改善、維持、保護、提供; 

  • お客様が当社サービスをどのように利用しているかを特定し、分析すること;

  • お客様の興味など、当社サービスの利用からお客様に関する追加情報を推測すること; 

  • お客様を合理的に識別するために使用することができない集約された情報または非識別化された情報を作成し、これらの情報を本プライバシー通知の範囲外の目的で使用することがあります; 

  • 当社のユーザーベースおよび当社サービスに関する調査および分析(当社ユーザーの属性をよりよく理解することを含みます;  

  • 当社のサービスを改善およびカスタマイズして、当社のユーザーベースおよび当社が交流するその他の個人のニーズや関心に対応すること;

  • 本サービスのテスト、強化、更新、監視、または技術的問題の診断もしくは修正; 

  • 当社の財産、製品、サービス、技術、資産、および事業の安全性、セキュリ ティ、および完全性の維持と向上に貢献する;

  • 当社の権利または適用される契約および合意(当社のGrapevine利用規約を含む)を擁護、保護、または執行するため、ならびに紛争を解決するため、当社の義務を遂行し、当社の権利を執行するため、および当社の事業上の利益ならびに第三者の利益および権利を保護するため;

  • セキュリティインシデントまたはその他の悪意ある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法行為を検出、防止、調査、または通知し、Gather および他者の権利および財産を保護すること; 

  • 事業構造に影響を与える事業取引や組織再編を促進する; 

  • 契約上および法律上の義務や要件を遵守する;

  • お客様が個人情報を提供された目的、またはお客様が同意されたその他の目的を果たすこと。

個人情報の開示について

当社は、以下の方法で個人データを開示または利用可能にします: 

  • 雇用主お客様が雇用に関連して当社サービスを利用する場合、当社はお客様の雇用主またはお客様が勤務する別の会社に個人データを開示することがあります。例えば、当社は、あなたの雇用主に対して、その雇用主の業務に関連してあなたが当社サービスを利用したことに関する情報を提供することがあります。

  • マーケティングプロバイダー:当社は、当社が提供するサービスに関する広告を行い、お客様と連絡を取るために、当社のマーケティングプロバイダーと個人データを調整し、共有します。

  • サービスプロバイダー当社は、上記のセクションに記載されている個人データの使用に関連して、当社に代わって特定のサービスを実行するために他の第三者に委託します。適用されるサービスによっては、これらのサービス・プロバイダーが当社に代わって個人データを処理したり、当社に代わってサービスを実行している間に個人データにアクセスしたりすることがあります。

  • サービスを提供するために必要な他の事業者へ:当社は、お客様が当社のサービスを通じて関与する第三者、または例えば支払処理サービスを含む要求や取引を履行するために必要な第三者と個人データを共有することがあります。

  • 事業取引または組織再編に関連して: 当社は、合併、買収、合弁事業、資金調達、会社資産の売却などの事業取引または組織再編に参加または関与する場合があります。当社は、このような事業取引または組織再編の交渉中、関連中、または資産として、個人データを第三者に開示、移転、または譲渡することがあります。また、万が一、当社が破産、管財人、または支払不能に陥った場合、当社の資産の手続きまたは処分に関連して、お客様の個人データが第三者に開示、移転、または譲渡されることがあります。 

  • 法的義務と権利を促進するため: 当社は、法律顧問や法執行機関などの第三者に個人データを開示することがあります。

    • 法的請求の確立、行使、または弁護に関連して; 

    • 法律を遵守するため、または合法的な要求や法的手続きに対応するため; 

    • 当社の契約、方針、利用規約の執行を含め、当社の権利および財産、ならびに当社の代理人、顧客、その他の権利および財産を保護するため;

    • 不正行為を発見、抑制、防止するため; 

    • 信用リスクを軽減し、当社に対する債務を回収するため; 

    • 当社、当社の顧客、またはあらゆる人の健康と安全を守るため。 

    • 適用される法律により要求される場合。

  • お客様の同意または指示による場合:当社は、お客様の同意または指示により、お客様の個人データを他の特定の第三者または公に開示することがあります。例えば、お客様の許可を得て、お客様の声を当社のウェブサイトに掲載することがあります。

プライバシーポリシー

以下のプライバシーに関する選択肢は、当社が関与するすべての個人に対して提供されます。また、お住まいの地域や居住地によっては、個人データに関するその他の選択肢がある場合もあります。利用可能なその他のプライバシーに関する選択肢については、以下の「地域別開示」をご参照ください。 

コミュニケーションの好み

  • 電子メール通信の設定:お客様は、当社からの電子メール通信のいずれかに記載されている「配信停止」リンクをクリックすることにより、当社からの販売促進用電子メール通信の受信を停止することができます。サービス関連の電子メール通信(アカウント確認、取引確認、サービス更新の電子メールなど)をオプトアウトすることはできませんのでご注意ください。 

自動データ収集の設定

Gather ( )固有のプリファレンス・マネージャーまたはプライバシー設定が利用できない場合、お客様はサードパーティのツールおよび機能を利用して、当社による自動データ収集技術の使用をさらに制限できる場合があります。例えば、(i) ほとんどのブラウザでは、ブラウザの設定を変更してウェブサイト上の自動データ収集技術を制限することができます。(ii) ほとんどの電子メールプロバイダでは、自動データ収集技術を含む可能性のある電子メール内の画像の自動ダウンロードを防止することができます。(iii) 多くのデバイスでは、デバイスの設定を変更してデバイスアプリケーションの自動データ収集技術を制限することができます。サードパーティのツールおよび機能を通じて自動データ収集技術をブロックすると、一部の機能および提供が正しく機能しない、またはまったく機能しない可能性があるため、当社サービスの利用に悪影響を及ぼす可能性があることにご注意ください。ご利用のサードパーティツールや機能によっては、すべての自動データ収集技術をブロックできない場合や、複数のデバイスやブラウザで設定を更新する必要がある場合があります。当社は、これらのサードパーティのツールや機能を制御することはできず、それらが意図したとおりに機能しない場合にも責任を負いません。  

個人データの修正または削除

お客様の個人データの確認、修正、削除に関するご質問は、gather まで直接お問い合わせください。すべての状況において、お客様の個人データを修正または削除できない場合があります。たとえば、サービスを提供するために必要な特定の情報、または公開投稿や個人に送信されたダイレクトメッセージなど、お客様のアカウントやスペースに保存されていない情報を修正または削除できない場合があります。このような情報は、お客様がアカウントやスペースを削除した後も残る可能性があります。 

パートナー特有の好み

当社の一部の第三者プロバイダーおよびパートナーは、お客様がご自身の個人データを管理するための追加的な方法を提供したり、当社が提供するサービスに関連して個人データを使用する方法に自動的に制限を課したりします: 

  • デバイス固有/プラットフォーム固有の設定:お客様が当社と対話するために使用するデバイスおよび/またはプラットフォーム(モバイルデバイスまたはソーシャルメディアプロバイダーなど)は、お客様が当社と共有することを選択したデータに関して、追加の選択肢を提供する場合があります。例えば、多くのソーシャルメディアプラットフォームでは、統合された製品やサービスがお客様のプロフィールに関連する特定の種類の情報にアクセスできないようにするために、お客様のプラットフォームのアクセス許可を変更することができます。利用可能なプラットフォーム固有のオプトアウトの実装に関する追加情報については、お使いのデバイスまたはプラットフォームプロバイダーのユーザーガイドを参照してください。 

  • GoogleアナリティクスGoogleアナリティクスを使用することで、お客様が当社のサービスをどのように利用されているかをよりよく理解することができます。 Googleアナリティクスによるデータの収集と処理方法、およびGoogleに送信される情報の制御方法については、Googleのウェブサイトwww.google.com/policies/privacy/partners/。Google アナリティクス ブラウザ アドオンなど、Google アナリティクスで現在利用可能なオプトアウトについては、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/。 

子供の個人情報

当社のサービスは、18歳未満の児童を対象としておらず、18歳未満の児童から個人データを収集したり、故意に個人データを収集する意図はありません。個人が18歳未満である場合、当社のサービスを利用したり、直接またはその他の手段で当社に個人データを提供したりしないでください。18歳未満の児童が当社に個人データを提供した場合、当社は、その児童の親または保護者が当社に連絡し、当社のシステムから個人データを削除するよう要請することを奨励します。当社が収集した個人データが18歳未満の子供から提供されたことが判明した場合、当社は速やかにその個人データを削除します。

第三者のウェブサイトおよびサービス

当社のサービスには、第三者のウェブサイト、プラグイン、アプリケーションおよびその他のサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社が本プライバシー通知を掲載、リンク、または明示的に採用もしくは参照する場合を除き、本プライバシー通知は第三者の個人データ慣行には適用されません。第三者の個人データの取り扱いについては、それぞれのプライバシー通知をご覧ください。 

本プライバシー通知の更新

当社は、本プライバシー通知を随時更新することがあります。当社が本プライバシー通知を変更する場合、当社は本プライバシー通知の冒頭の日付を変更します。本プライバシー通知に重大な変更を加える場合、当社は、登録された電子メールアドレス宛の電子メール、本ウェブサイトまたは当社のその他のプラットフォームへの目立つ掲示、またはその他の適切な通信手段を通じて、個人に通知します。すべての変更は、別段の定めがない限り、公表日から有効となります。

お問い合わせ

本プライバシー通知またはその他のプライバシー関連事項に関してご質問やご要望がある場合は、gatherまた、2261 Market St. #4095, San Francisco, CA 94114まで郵送していただくこともできます。

地域固有の開示

カリフォルニア

カリフォルニア州にお住まいの方への重要なお知らせ

これらの開示は、当社のプライバシーポリシーに記載されている情報を補足するものであり、米国カリフォルニア州の居住者個人に関連する当社の個人データ処理慣行に関する追加情報を提供するものです。当社の個人データの収集、使用、開示、およびその他の処理方法に関する詳細については、プライバシーに関するお知らせ(上記リンク)をお読みください。

個人データの収集、保持および使用

カリフォルニア州法は、カリフォルニア州消費者プライバシー法の下で規定された個人データの列挙されたカテゴリーを参照して、お客様にプライバシー開示を提供することを義務付けています。この義務に対処するため、当社は、当社のプライバシー通知に記載されている個人データについて、関連するカリフォルニア州の列挙された個人データ区分を特定しました。

当社は、このカリフォルニア州プライバシー開示の「個人データの開示、販売、ターゲット広告」のセクションに記載されているとおり、上記の個人データのカテゴリーを開示します。 

当社がどのような個人データを収集し、それをどのように使用するかについての詳細は、当社のプライバシーポリシーの「個人データの収集と使用」をご覧ください。 

個人情報の開示、販売、ターゲット広告

当社は、収集した個人データのすべてのカテゴリーを、当社のプライバシー通知の「個人データの開示」のセクションに記載されている受信者のカテゴリーに開示します。ただし、当社は個人データを販売することはなく、非関連企業またはウェブサイト、アプリケーション、またはその他のサービスにわたる個人の活動から取得または推測される個人データに基づいて選択された広告(別称「ターゲット広告」または「クロスコンテキスト行動広告」)を表示する目的で、個人データを処理またはその他の方法で共有することはありません。

機微な個人データ

当社が収集する以下の個人データ要素は、特定の個人情報保護法において「機微(センシティブ)」に分類される場合があります: 

  • アカウントへのアクセスを許可する必要なセキュリティコードまたはアクセスコード、パスワードまたは資格情報と組み合わせたアカウントログイン。

  • Gather 意図した受信者でない私的な電子メール、テキスト、またはメールメッセージの内容。

当社は、お客様が要求した製品の提供およびサービスの実行、当社が提供する製品およびサービスの検証および改善、セキュリティインシデント、詐欺、およびその他の違法行為の検出、自然人の身体的安全の確保、事業のためのサービスの実行、または短期的な一時的使用の目的のために合理的に必要かつ適切な場合にのみ、機微な個人データを使用または開示します。当社は、該当する個人に関する特性を推論する目的なしにのみ、機微な個人データを収集および処理し、機微な個人データを販売したり、ターゲット広告を目的として機微な個人データを処理または共有したりすることはありません。

非識別化情報

当社は、特定の個人または世帯に関する情報を推論するため、またはその他の方法で特定の個人または世帯に関連付けるために、もはや合理的に使用することができない非識別化された情報を受け取る、または作成するために個人データを処理することがあります。弊社が非識別化された情報を保持する場合、弊社はその情報を非識別化された形で保持および使用し、法律で要求または許可されている場合を除き、その情報を再識別化しようとはしません。 

カリフォルニア州のプライバシーに関するその他の選択

一定の法的制限および例外を条件として、お客様は以下の権利の一部または全部を行使できる場合があります: 

  • 知る権利:当社がお客様に関する個人データを処理しているかどうかを確認し、当社が収集したお客様に関する個人データについて、以下のような特定の個別情報を入手する権利: 

    • 収集される個人データのカテゴリー

    • 個人データの情報源のカテゴリー

    • 個人データの収集目的

    • 第三者に開示された個人データのカテゴリー(もしあれば)、およびこの個人データが開示された受領者のカテゴリー;

    • ターゲット広告の目的で共有された個人データのカテゴリー(もしあれば)、およびこれらの目的で個人データが開示された受領者のカテゴリー。

    • 売却された個人データのカテゴリー(もしあれば)および個人データが売却された第三者のカテゴリー。

  • アクセス権およびポータビリティ当社が収集したお客様に関する個人データへのアクセスを取得する権利、および法律で義務付けられている場合は、お客様が支障なく他の事業体にデータを送信できるよう、技術的に可能な範囲で、携帯可能かつ容易に使用可能な形式で個人データのコピーを取得する権利。

  • 訂正の権利個人データの性質および個人データの処理目的を考慮した上で、個人データの不正確性を訂正する権利。 

  • 削除の権利当社が保持するお客様の個人データを削除する権利。 

また、お客様は、上記の権利行使の要求に関して、報復的または差別的な扱いを受けない権利を有します。ただし、上記の権利の行使により、製品またはサービスの価格、料金、または品質レベルが異なる場合がありますが、その違いは、その権利が当社との関係に与える影響に合理的に関連している場合、または法律で認められている場合に限られます。

プライバシー権要求の提出

行使を希望される権利を明記の上、下記までお申し出ください: 

  • 電子メールgatherまたは

  • 米国フリーダイヤル:(408) 475-6390  

特定の権利(「知る権利」、「アクセスとポータビリティ」、「訂正」、および「削除」を含む)を行使するためのお客様の要求を処理する前に、当社はお客様の身元を確認し、お客様が要求された権利を提供する州の居住者であることを確認する必要があります。お客様の身元を確認するために、当社は通常、お客様のアカウントの認証に成功するか、またはお客様から提供された十分な情報と当社のシステムに保持されているお客様に関する情報との照合を要求します。 

特に、ご本人であることを確認できない場合、当社のシステムからお客様の情報を特定できない場合、またはお客様がカリフォルニア州の居住者でない場合など、状況によっては、お客様のご要望をお断りまたは制限させていただくことがあります。 

正規代理店要請の提出

特定の状況においては、お客様は、当社がお客様に代わって行動する権限を有する正式な代理人を確認できる上記指定方法を通じて、お客様に代わってリクエストを送信するために、正式な代理人を使用することができます。正式な代理人の権限を確認するために、当社は通常、(i) 有効な委任状、または (ii) お客様の氏名および連絡先情報、正式な代理人の氏名および連絡先情報、ならびにリクエストの承認に関する声明が記載された署名入りの書簡のいずれかの証拠を要求します。提出された証拠によっては、委任代理人がお客様に代わって行動する許可を持っていることを確認し、リクエストに関連してお客様の身元を確認するために、別途お客様に連絡を取る必要がある場合があります。